投訴必讀?。。?/span>
根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定,本站提醒您投訴時(shí)注意如下事宜:
為便于及時(shí)受理您的投訴,請(qǐng)您務(wù)必填寫(xiě)以下內(nèi)容:
1、被投訴方準(zhǔn)確的聯(lián)系地址、郵編及聯(lián)系電話(huà);
2、有明確的投訴理由和要求,且確保陳述情況真實(shí);
3、提供購(gòu)買(mǎi)商品和接受服務(wù)的憑據(jù)復(fù)印件或其他有關(guān)證明材料;
4、投訴者的地址及電話(huà)。
如果您反映的問(wèn)題屬于以下情況之一,很報(bào)歉,本站將不予受理:
1、 經(jīng)營(yíng)者之間購(gòu)、銷(xiāo)活動(dòng)方面的糾紛;
2、企業(yè)之間的債務(wù)糾紛等非消費(fèi)類(lèi)糾紛;
3、消費(fèi)者個(gè)人私下交易糾紛;
4、對(duì)政府部門(mén)或工作人員失職、瀆職或腐敗行為的舉報(bào);
5、沒(méi)有明確投訴對(duì)象或投訴對(duì)象無(wú)法查找、聯(lián)絡(luò)的糾紛;
6、法院、有關(guān)行政部門(mén)、仲裁機(jī)構(gòu)已處理結(jié)案的消費(fèi)糾紛;
7、爭(zhēng)議雙方曾達(dá)成和解協(xié)議并已執(zhí)行,而且沒(méi)有新情況、新理由的糾紛;
8、不符合國(guó)家法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定的糾紛等;
版權(quán)所有?四川省質(zhì)量監(jiān)督協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站 備案號(hào):蜀ICP備2024101844號(hào)